domingo, 28 de abril de 2013
8 Consejos para una Comunicación Asertiva
1.- Mira a la otra persona a los ojos, demuestra interés en lo que dice.
2.- Escucha, observa y habla. La comunicación es un diálogo en el que ambos se expresan.
Deja que termine de hablar y no interrumpas.
3.- Cuida el tono y el volumen de tu voz. Procura que tus gestos no envíen mensajes erróneos.
4.- Di las cosas de forma clara sencilla y sin rodeos.
5.- Si algo te molesta, dilo cuando sea el momento oportuno No acumules emociones negativas.
6.- Cuida cómo, cuándo y dónde dices las cosas.
7.- Evita generalizar. Es preferible decir: "últimamente te ve o algo distraído" a "siempre estás en las nubes".
8.- Valora las acciones y Cualidades de los demás, si alguien se merece una felicitación o un cumplido,
exprésalo. Por ejemplo: "Me gusta colaborar contigo....", o "Hiciste un buen trabajo, Felicidades!".
Consejos tomados de PROCADIST
Relacionarnos con los demás es difícil hay egos, intereses etc. en medio, pero el que tiene que cambiar, no es el otro, sino, nosotros mismos.